Tervano.se samlar i nuläget inte in uppgifter genom kontaktformulär, användarkonton eller nyhetsbrev. När du kontaktar oss via e-post behandlar vi de uppgifter du själv lämnar för att kunna besvara din förfrågan.
Vem ansvarar för uppgifterna?
Nadim Dahdouli, som driver den enskilda firman Tervano, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs på den här sidan. Du når oss på info@tervano.se.
Kontakt via e-post
När du mejlar oss hanterar vi din e-postadress och det innehåll du skickar, till exempel namn och uppgifter om ett uppdrag. Vi använder uppgifterna för att besvara frågor och hantera ett eventuellt samarbete. Skicka inte känsliga personuppgifter i din första kontakt.
E-posten hanteras på Tervanos egen e-postserver i Sverige. Vi använder inga externa tjänster för e-posthantering, spamfiltrering, säkerhetskopiering eller vidarebefordran.
När du själv efterfrågar en tjänst behandlas uppgifterna för att kunna vidta åtgärder inför ett avtal. Andra frågor hanteras utifrån vårt berättigade intresse av att besvara kontakter om verksamheten.
Tekniska loggar vid besök
Webbservern registrerar tekniska uppgifter, bland annat IP-adress, tidpunkt, begärd webbadress, svarskod, webbläsare och eventuell hänvisande sida. Fel kan också registreras i en separat fellogg. Loggarna används för drift, felsökning och säkerhet, med stöd av vårt berättigade intresse av en fungerande och säker webbplats.
Loggar rensas genom veckovis rotation. Fyra äldre åtkomstloggar och tio äldre felloggar behålls utöver den pågående loggen. Tomma loggar roteras inte. Loggarna används inte för marknadsföring eller profilering.
Lagring och radering
Kontaktmejl raderas efter 12 månader om de inte längre behövs. Uppgifter som fortfarande behövs för ett pågående ärende eller samarbete, för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller för att tillvarata berättigade intressen sparas så länge behovet finns. Därefter raderas eller anonymiseras de.
Dina rättigheter
Du kan kontakta oss för att fråga vilka uppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse eller radering, eller invända mot en behandling när tillämplig lag ger dig den rätten.
Du har också rätt att begära begränsning av behandling och, när förutsättningarna är uppfyllda, få ut uppgifter för överföring till någon annan. Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Andra webbplatser
Länkar till exempelvis BokaFixare och Harandi Wellness leder till andra webbplatser. Information om deras behandling av personuppgifter finns på respektive webbplats.
Kontakt
Frågor om integritet kan skickas till info@tervano.se.
Senast uppdaterad: 24 oktober 2026.